维修
设备坏了，交给我们修
故障检测、部件更换、整机修复。到店和上门取送两种方式都能走，寄修平均 3.5 个工作日完成并回寄。六类机型都在服务范围内，从轻薄直板机到折叠屏、电竞机都能接。
BET356 / ARCHIVE 2016—NOW
把设备交给一支
查得到记录的团队
BET356 在河南做移动设备维修与保养，至今走完九个完整年度。每一次更换的部件、每一位经手的工程师、每一期保养和培训，都按年度留存下来。送修前您能问到价格区间，取机后能查到当时的处理细节，保修期内再出问题，我们照样接。
- 9个 完整服务年度
- 120名 认证工程师
- 36个 授权服务点
- 2年 维修项目保修
01 / 起点
从一间维修台，到九个年度的册子
BET356 的第一张工作台摆在郑州。开门时我们定下一条：设备修得好不好，事后要能验证。所以从第一个年度起，每张工单都会留下编号、更换的部件和经手工程师的记录，一年装订一册。九个年度积下来，这些册子成了我们判断故障最实在的依据。
对您来说，这件事的结果很具体。同一型号如果反复出现同类故障，我们能翻出过去几个年度的记录，告诉您这是偶发还是通病；您也可以拿着工单号回查当时换过哪颗件、保修还剩多久。设备送出去之后发生过什么，不需要靠记忆。
修过的每一台机器都有痕迹，您随时可以自己回查。
02 / 业务
我们能替您做的四件事
保养
让设备少出毛病
保养按季度安排，一年四次，重点看电池健康、接口清洁、散热通道和密封性。企业客户可以把一批设备排进同一张年度保养计划，到期我们会提前提醒。
培训
把技术教给更多人
入门、进阶、认证三级课程，面向想入行的技术员和想把团队能力提一提的服务商。每年 24 场线下、12 场线上，案例库里有 320 个教学切片可跟着练。
合作
一起把服务铺开
渠道、配件、培训、物流、保险、技术六个方向对区域服务商开放。合作方按季度提交材料，我们按年度对照表逐条跟进，合作条目每季度更新一次。
维修和保养的价格在 300 到 1200 元之间，按机型类别与部件等级分档，报价在下单前跟您确认。如果检测下来修复成本已经接近换新，工程师会当面把账算给您听，修不修由您拿主意。
先说价格，再说结论，最后才动手。
03 / 团队
120 名工程师，是从拆机开始练的
在 BET356，接单不是上岗第一天就能做的事。新人先在资深工程师身边完成 60 台以上整机拆装，考核通过才独立面对客户设备——这一步拿到的是入门级认证。
进阶阶段要在主板级维修、屏幕贴合、防水恢复里挑一个方向做深，交出自己的实修样本送评审；过了这一关，才轮到处理高价值机型和折叠屏。每年还有一次内部认证评测，评测内容与省内职业技能评测的标准对齐。
120
认证工程师
28
高级工程师
3
级认证路径
谁在修您的设备、他走到哪一级，您可以问。
04 / 网络
36 个服务点，三个仓库托底
河南 18 个地市都有 BET356 的授权服务点，一共 36 个。人在郑州、洛阳、南阳、周口还是信阳，都能找到就近的到店地址，也可以让我们上门取送。
配件是维修效率真正的瓶颈。郑州设中心仓，洛阳和南阳设分仓，常用配件现货率 96%，三仓之间的调拨按天走，缺件等待不会被拖成一周。每一批进来的配件都带批次编号，换到您设备上的那颗件，来源可以追到具体批次。
就近有网点，手边有配件，等件的时间才短。
05 / 记录
每一次维修，都留下编号
记录按年度走。每年一张年度对照表，里面分成四个季度节点，每个节点有自己的归档编号。保养节点和培训节点同步更新——您今年做过几次保养、参加过哪一期培训，都能在同一个编号体系里找到。
工单在 BET356 客户端提交，受理后 2 小时内响应。报价在下单前确认，方案谈妥才进入维修流程，中间不插额外收费。客户端已经迭代到 4.x 版本系列，累计发布了 27 个版本。
从提交工单到取回设备，中间每一步都有痕迹。
06 / 保障
报价谈定才动手，保修给到两年
所有维修项目提供 2 年保修，覆盖主板、屏幕、电池与接口等核心部件。保修期内非人为损坏免费返修；如果这次换了配件，也只收材料差价，工时不再计费。
一次修复率 94.6%，返修率 1.8%。这两个数字不是用来好看的——它们决定了您取回设备之后，还需不需要再跑一趟。
两年之内再出问题，您找得到人，也找得到记录。
07 / 同行
68 家服务商，五个年度的评测合作
合作渠道覆盖 68 家服务商，分成渠道、配件、培训、物流、保险、技术六个类别。每一类对合作方的能力要求和提交材料都不一样，想谈哪一类，从服务联络页把意向区域和方向写清楚就行。
品牌连续 5 个年度参与省内职业技能评测的合作。工程师内部认证评测的题库与流程，跟这套标准对齐，所以考出来的人经得起别处再考一遍。
一起做事的人多了，标准才立得住。
下一步
设备要修，直接进服务目录看机型与价格分档；想学技术或谈合作，从归档笔记和培训通道开始。