M-01
轻薄直板机
- 常见故障
- 屏幕碎裂、电池续航明显缩短、充电接口接触不良
- 主修项目
- 屏幕总成更换、电池更换、接口清理与补焊
- 处理方式
- 到店检测后当场报价，寄修走客户端工单
到店 / 上门取送
标准档
01 / 服务分类
每一类机型，都有对应得上的主修项目
点下面的标签，可以只看某一类故障相关的机型。您的设备落在哪一类，直接对照检查。
M-02
大屏商务机
- 常见故障
- 显示色斑与条纹、无法开机、信号时断时续
- 主修项目
- 显示模组更换、主板供电与射频电路检修
- 处理方式
- 先做整机检测，再给出分项报价供您确认
到店 / 上门取送
标准档
M-03
长续航三防机
- 常见故障
- 电池鼓胀、防水密封失效、接口受潮氧化
- 主修项目
- 电池更换、密封圈重做、接口除氧化与更换
- 处理方式
- 按三防结构拆装规范作业，完成后做气密复测
到店 / 上门取送
进阶档
M-04
折叠屏机型
- 常见故障
- 折痕加深、铰链异响或松动、排线断裂导致黑屏
- 主修项目
- 柔性屏总成更换、铰链组件调校、排线更换
- 处理方式
- 由高级工程师承接，拆装过程全程留档
到店 / 上门取送
精细档
M-05
入门功能机
- 常见故障
- 按键失灵、无法充电、主板短路不开机
- 主修项目
- 按键板更换、充电电路检修、主板短路修复
- 处理方式
- 结构简单，多数故障到店即可完成处理
到店 / 上门取送
基础档
M-06
电竞高性能机
- 常见故障
- 长时间高负载后降频、触控漂移、主板元件虚焊
- 主修项目
- 散热模组重做、主板补焊、触控模组校准
- 处理方式
- 维修后进行满负载压力复测，确认稳定再交付
到店 / 上门取送
进阶档
这个标签下暂时没有对应机型，换一个标签看看。
02 / 价格分档
300 至 1200 元，价格跟着机型与部件走
同一种故障换到不同机型上，拆装难度和部件成本并不一样。我们把维修项目分成四档，您对照自己的设备就能大致判断落在哪一段。最终费用在报价确认后才生效。
档位 01
基础档
电池 · 接口 · 常规排查
入门功能机、轻薄直板机的单一部件更换
档位 02
标准档
屏幕总成 · 显示模组
大屏商务机与直板机的屏幕类维修
档位 03
进阶档
主板 · 散热 · 防护结构
三防机、电竞机的电路与结构件维修
档位 04
精细档
柔性屏 · 铰链 · 精密排线
折叠屏机型的屏幕与铰链组件维修
03 / 报修流程
在 BET356 客户端报维修，六步走到回寄
整条链路都在客户端里推进，工单状态随时可查。把光标移到步骤上，可以看到对应环节的时效。
-
01
客户端提交工单
填写机型类别、故障现象与取送方式，附上一两句现象描述即可。
提交即时 -
02
工单受理
我们核对设备信息，给出初步判断，并确认后续安排。
2 小时内响应 -
03
检测与报价
拆检后列出故障部件，标注所属价格档位，不含糊收费。
到店当日出结果 -
04
报价确认
您确认方案和费用后，工单才转为维修状态，不确认不动手。
确认后进入维修 -
05
维修与留档
更换的配件带批次编号，维修记录同步写入年度归档，日后可查。
同步归档 -
06
回寄与交付
整机功能复测通过后回寄，保修期从交付当天开始计算。
平均 3.5 个工作日
04 / 保修与售后
2 年保修，四类核心部件都在里面
所有维修项目自交付之日起，提供 2 年保修。
- 01主板
- 02屏幕
- 03电池
- 04接口
这些情况不在免费保修内
- 人为摔损、进液与挤压变形造成的损坏
- 非授权拆修留下的痕迹或改动
- 超出保修期后单独更换的部件
保修期内返修怎么走
非人为损坏免费返修，更换配件仅收取材料差价。返修工单与原工单编号关联，进度在客户端内随时可看，不需要重新描述一遍故障。
05 / 季度保养
一年四个保养节点，做完就归档
保养按季度推进，每次做完的项目都会写进记录。设备状态有变化时，下次保养可以优先处理。
保养项目
Q1
Q2
Q3
Q4
外观与结构检查
电池健康检测
接口与充电测试
散热与内部清灰
屏幕与触控校准
防护密封检查
06 / 机型对照
六类机型放在一张表里，展开看细节
横向滑动可以看完整列。点开任意一行，能看到这类设备在拆检和交付环节上要注意的地方。
机型类别
常见故障
价格档位
服务方式
轻薄直板机 屏幕碎裂、电池衰减 标准档 到店 / 上门取送
多数来自日常跌落和长期充放电。我们会在拆检后确认损坏范围，更换对应部件并做整机功能复测，避免换件后留下连带问题。
大屏商务机 显示色斑、无法开机 标准档 到店 / 上门取送
大屏机型的显示模组与主板供电关联紧密。检测时会同时确认显示与电源两路，报价按实际确认的部件出具。
长续航三防机 电池鼓胀、密封失效 进阶档 到店 / 上门取送
三防结构对装配精度要求高。拆装按规范执行，完成后做气密复测，确认防护性能恢复再交付。
折叠屏机型 折痕加深、铰链松动 精细档 到店 / 上门取送
由高级工程师承接，柔性屏与铰链的拆装过程全程留档。发现排线异常会一并处理，减少二次返工。
入门功能机 按键失灵、无法充电 基础档 到店 / 上门取送
结构相对简单，多数故障到店即可完成。若是主板短路，会先确认修复可行性再决定是否继续。
电竞高性能机 高负载降频、触控漂移 进阶档 到店 / 上门取送
散热模组重做与主板补焊后，会进行满负载压力复测，确认长时间运行稳定再安排交付。
07 / 常见故障直通
多数问题，在送修前就能判断个大概
下面这些判断能帮您在送修前做一次初步确认，也能避免故障范围扩大。
屏幕碎裂
不要用手按压碎裂区域，玻璃碎屑容易划伤显示层。触控完全失灵前处理，能减少连带损伤和部件更换范围。
电池鼓胀
立刻停止充电，避免挤压和高温环境，尽快送检。鼓胀状态下继续使用会顶起屏幕和中框。
进液受潮
先断电，不要反复开机试探。自行烘干往往把水分推向主板深处，反而扩大腐蚀面积。
无法开机
换一根确认可用的充电线和适配器试一次，仍然没有反应再送修，可以省掉一次无效检测。
充电异常
先检查接口内是否有异物或绒毛，不要用金属物强行掏挖，以免损伤接口触点。
折叠屏折痕
低温环境下尽量减少折叠次数，发现折痕明显加深或铰链有异响，及时送检比继续使用更划算。